BIGLOBEモバイル 解約のすべて 【今、解約金が安い】

2020年5月11日

BIGLOBEモバイル 解約

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疑問者

解約したいけど何をすればいいの?違約金高いでしょ?
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疑問者

BIGLOBEモバイルは安いし、有名だから加入したいんだけど、簡単に解約できるの?
解約ってなにかと”面倒”ですよね。
スマホ社会の不安要素だなと思います。

契約内容によって違約金がかかるので注意が必要です。

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ぴよさく

どうも、管理人のぴよさくです。

家族でBIGLOBEモバイルに加入し、なんやかんやの手続き担当をしてきたのでいろいろ詳しいです。

こちらの記事では、BIGLOBEモバイルを解約する際のポイントを解説していきます。

この記事は5分程度で読み終えられます。

半年間0円キャンペーン中!
【※音声通話SIMで3GB】

今は、WEB申し込み限定でキャンペーンをやっているので、
WEB申し込み手順を全ページ画像付きで解説してみました。こちらからご覧ください。

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BIGLOBEモバイルの解約【解約金・最低利用期間】

解約金いくらかかるの?って何かにつけて心配になると思います。
でもこちらでまとめていますのでご安心ください。

はっきり言って、優しいです。

最低利用期間とは?

契約から12か月(最低利用期間)

音声通話SIMの場合に発生。
利用開始月から翌月を1か月目として計算します。

音声通話SIMとは?

ネットも電話もできるSIMです。

逆に、データSIMというネットだけが使えるSIMもありますが、データSIMの解約 の場合ですと、しばりなしで解約金自体が発生しないです。

契約の解約金はいくら?

今は解約金が安いんです!

2019年9月30日以前に契約した場合は、8,000円(税別)
2019年10月1日以降に契約した場合は、1,000円(税別)

12か月目が終了するまでに解約する場合は、契約解除料がかかります。
なので最低利用期間はありますが、契約解除料が1,000円だけしかないとも言えますね。

BIGLOBEモバイルマイページトップの中盤あたりに違約金・契約解除料というとこをクリックすると確認ができます。以下の通りです。

BIGLOBEモバイル 解約金
BIGLOBEモバイルマイページトップ>違約金・契約解除料の画面(PC)
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理解者

ハードル低いですね。

解約するつもりもないけど、解約してもダメージないですわ。

更新月が不安です

安心してください。

更新月という概念がない!です。

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理解者

更新月にいきなり1万円ぐらいかかるとか、そうゆうのがないってことですね。
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ぴよさく

au docomo softbank が牛耳っていた時代からすると、ユーザーに優しくなっています。
もっと知られていいとこだと思っています。

BIGLOBEモバイルの解約【手続き&注意点】

biglobeモバイル 解約方法

解約手続きは、お電話のみとのことです。
WEBや店舗では解約手続きができないので、
店舗に行かないように注意しましょう。

解約手続きの注意【3点】

  1. MNP(携帯電話番号ポータビリティ)手続きが必要かどうか?転出手続きにはMNP転出手数料:3,000円(税別)がかかります。
  2. BIGLOBE IDが必要。
  3. 電話がなかなかつながらない

MNP(携帯電号ポータビリティ)が必要か?

携帯電話番号ポータビリティ(MNP)とは、携帯電話会社を変更した場合に、電話番号はそのままで、変更後の携帯電話会社のサービスをご利用できる制度です。
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疑問者

結局、MNP(携帯電号ポータビリティ)ってなに?
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ぴよさく

解約しても同じ電話番号を使いたいかどうかです。
使いたいならMNP転出が必要ってわかってればOKかと思います。

必要な場合、「BIGLOBE MNP転出窓口」に電話する必要があります。
その際、オペレータに「BIGLOBE ID」をお伝ると、スムーズですので準備してから電話しましょう

不必要な場合、「BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーション デスク」に電話します。

BIGLOBE IDがわからない場合

※BIGLOBE IDがわからない場合は、郵送で退会手続きを行う必要があります。
また解約期限が25日なので、直前でBIGLOBE IDの存在をしって、且つわからなかったら焦ります。
もし、25日を過ぎてしまったら、翌月末まで契約が続くということになってしまします。タイミングは重要ですね。

BIGLOBE MNP転出窓口の電話番号

電話番号 0120-983-028(通話料無料)

03-6479-5608(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合

受付時間 9:00~18:00(年中無休)

BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーション デスクの電話番号

電話番号 0120-923-402(通話料無料)

03-6327-1632(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合

受付時間 9:00~18:00(年中無休)
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ぴよさく

BIGLOBEモバイルのフリーコールは、なかなか電話つながらないです。

体感ですが、平均15分ぐらい待ちますので、心の準備をしておきましょう。

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BIGLOBEモバイルの解約【タイミング】

biglobeモバイル 解約 タイミング
2月に解約すると考えた場合

解約申請は25日まで!の説明

2月に解約したいと考えた場合、2月25日までに手続きをしないといけないのですので、手続きは月初にでもしておいた方が余裕が持てると思います。
  • 前月26日~当月25日の間に解約手続きをすると、当月に解約できる
  • 25日を過ぎると翌月月解約の扱いとなり、もう1か月分余計に料金を支払うことになる
  • なので申請を出すべきタイミングは、解約したい月のできるだけ早めに手続きをすると、翌月分まで請求されるなんて事故を防げます。

    日割はない

    BIGLOBEモバイルは解約金の日割り換算がありません
    月途中での解約の場合は、その月の末日が終わった時点での解約になります。

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    理解者

    日割がないなら、早め早めに手続きしてしまっていいってことですね。

    BIGLOBEモバイルの解約【sim返却】

    docomoタイプのSIM(Dtype)は返却が必要です。

    auタイプのSIM(Atype)は返却不要です。

    自分のSIM typeの調べ方

    マイページ右上のメニューの中から、モバイル契約情報に進み、契約中の端末を選択すると、詳細が見れます。
    biglobeモバイル docomo au
    私は、auのタイプAです。

    SIM返却の送付先

    〒277-0834
    千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
    ビッグローブ株式会社
    「BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター

    SIM返却方法

    1. 端末からSIMカードを取り外してください。
      ※取り外し方は、端末のマニュアルをご確認ください。
      封筒にSIMカードを入れ郵便切手を貼付のうえ、返却期限日内に上記の送付先へ郵送してください。
    2. ※封筒、郵便切手は、お客さまご自身で用意をお願いいたします。
      ※封筒には差出人名・住所をご記入ください。
      ※不要になったSIMカードは、解約後20日以内にご返却ください。
      ※普通郵便でお送りください(書留・速達などの指定は不要です)。
      着払いはお受けできません。

    ※BIGLOBEモバイル公式HPよりの情報です。

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    理解者

    なら、2月に解約したら、3月20日までに届くように送らないといけないんですね。

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    BIGLOBEモバイルの解約【まとめ】

    解約しなくていいんじゃない?(笑)という魅力の宝庫ですが、ポイントをおさらいします。

    • しばりは契約から12か月。解約金1000円かかる
    • 更新月とかはない
    • 解約したい月の25日までには解約手続きをせよ
    • 解約の手続きはすべて電話(お店&WEBはNG)
    • docomoタイプのみ、SIMの返却が必要

    ほとんどの方が細かいことを気にしておらず、面倒に感じているだけだと感じます。
    とにかく解約のハードルはめちゃ低いですね。

    解約より、逆に契約したくなるキャリアという結論です。

    WEB限定でかなりお得ですので、乗り換えは今がチャンス[BIGLOBEモバイル]