BIGLOBEモバイル 解約 電話繋がらないので注意

2020年4月11日

BIGLOBEモバイル 解約

Left Caption

疑問者

解約したいけど何をすればいいの?違約金高いでしょ?
Left Caption

疑問者

BIGLOBEモバイルは安いし、有名だから加入したいんだけど、簡単に解約できるの?
解約ってなにかと”面倒”ですよね。
スマホ社会の不安要素だなと思います。契約内容によって違約金がかかるので注意が必要です。
Right Caption

ぴよさく

どうも、管理人のぴよさくです。家族でBIGLOBEモバイルに加入し、なんやかんやの手続き担当をしてきたのでいろいろ詳しいです。

こちらの記事では、BIGLOBEモバイルを解約する際のポイントを解説していきます。

この記事は5分程度で読み終えられます。
↓もくじは下です↓

スポンサードサーチ

解約金・最低利用期間【BIGLOBEモバイル 解約 電話繋がらないので注意】

解約金いくらかかるの?って何かにつけて心配になると思います。
でもこちらでまとめていますのでご安心ください。

はっきり言って、優しいです。

最低利用期間とは?

契約から12か月(最低利用期間)音声通話SIMの場合に発生。
利用開始月から翌月を1か月目として計算します。

音声通話SIMとは?

ネットも電話もできるSIMです。

逆に、データSIMというネットだけが使えるSIMもありますが、データSIMの解約 の場合ですと、しばりなしで解約金自体が発生しないです。

契約の解約金はいくら?

今は解約金が安いんです!2019年9月30日以前に契約した場合は、8,000円(税別)
2019年10月1日以降に契約した場合は、1,000円(税別)。12か月目が終了するまでに解約する場合は、契約解除料がかかります。
なので最低利用期間はありますが、契約解除料が1,000円だけしかないとも言えますね。BIGLOBEモバイルマイページトップの中盤あたりに違約金・契約解除料というとこをクリックすると確認ができます。以下の通りです。

BIGLOBEモバイル 解約金
BIGLOBEモバイルマイページトップ>違約金・契約解除料の画面(PC)
Left Caption

理解者

ハードル低いですね。

解約するつもりもないけど、解約してもダメージないですわ。

更新月が不安です

安心してください。更新月という概念がない!です。

Left Caption

理解者

更新月にいきなり1万円ぐらいかかるとか、そうゆうのがないってことですね。
Right Caption

ぴよさく

au docomo softbank が牛耳っていた時代からすると、ユーザーに優しくなっています。
もっと知られていいとこだと思っています。

手続き&注意点【BIGLOBEモバイル 解約 電話繋がらないので注意】

biglobeモバイル 解約方法

解約手続きは、お電話のみとのことです。
WEBや店舗では解約手続きができないので、
店舗に行かないように注意しましょう。

解約手続きの注意【3点】

  1. MNP(携帯電話番号ポータビリティ)手続きが必要かどうか?転出手続きにはMNP転出手数料:3,000円(税別)がかかります。
  2. BIGLOBE IDが必要。
  3. 電話がなかなかつながらない
Right Caption

ぴよさく

解約窓口が電話しかないことで困ったので、
こちらの記事で、ネットでも解約手続きできる12社をまとめました。
参考にどうぞ!

一人ぐらしだとスマホしかないですよね?そこも注意なんです。

MNP(携帯電号ポータビリティ)が必要か?

携帯電話番号ポータビリティ(MNP)とは、携帯電話会社を変更した場合に、電話番号はそのままで、変更後の携帯電話会社のサービスをご利用できる制度です。
Left Caption

疑問者

結局、MNP(携帯電号ポータビリティ)ってなに?
Right Caption

ぴよさく

解約しても同じ電話番号を使いたいかどうかです。
使いたいならMNP転出が必要ってわかってればOKかと思います。

必要な場合、「BIGLOBE MNP転出窓口」に電話する必要があります。
その際、オペレータに「BIGLOBE ID」をお伝ると、スムーズですので準備してから電話しましょう

不必要な場合、「BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーション デスク」に電話します。

BIGLOBE IDがわからない場合

※BIGLOBE IDがわからない場合は、郵送で退会手続きを行う必要があります。
また解約期限が25日なので、直前でBIGLOBE IDの存在をしって、且つわからなかったら焦ります。
もし、25日を過ぎてしまったら、翌月末まで契約が続くということになってしまします。タイミングは重要ですね。

BIGLOBE MNP転出窓口の電話番号

電話番号 0120-983-028(通話料無料)

03-6479-5608(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合

受付時間 9:00~18:00(年中無休)

余談ですが、MNP転出の窓口がユーザーを引き止める最後の窓口ですので、お気をつけください。
【参考】auのMNP転出の電話でのうざい引き止めを回避する方法はこちらです。

BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーション デスクの電話番号

電話番号 0120-923-402(通話料無料)

03-6327-1632(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合

受付時間 9:00~18:00(年中無休)
Right Caption

ぴよさく

BIGLOBEモバイルのフリーコールは、なかなか電話つながらないです。

体感ですが、平均15分ぐらい待ちますので、心の準備をしておきましょう。

 

↑もくじに戻る↑

スポンサードサーチ

解約のタイミングは?【BIGLOBEモバイル 解約 電話繋がらないので注意】

biglobeモバイル 解約 タイミング
2月に解約すると考えた場合

解約申請は25日まで!の説明

2月に解約したいと考えた場合、2月25日までに手続きをしないといけないのですので、手続きは月初にでもしておいた方が余裕が持てると思います。
  • 前月26日~当月25日の間に解約手続きをすると、当月に解約できる
  • 25日を過ぎると翌月月解約の扱いとなり、もう1か月分余計に料金を支払うことになる
なので申請を出すべきタイミングは、解約したい月のできるだけ早めに手続きをすると、翌月分まで請求されるなんて事故を防げます。

日割はない

BIGLOBEモバイルは解約金の日割り換算がありません
月途中での解約の場合は、その月の末日が終わった時点での解約になります。

Left Caption

理解者

日割がないなら、早め早めに手続きしてしまっていいってことですね。

sim返却方法【BIGLOBEモバイル 解約 電話繋がらないので注意】

docomoタイプのSIM(Dtype)は返却が必要です。auタイプのSIM(Atype)は返却不要です。

自分のSIM typeの調べ方

マイページ右上のメニューの中から、モバイル契約情報に進み、契約中の端末を選択すると、詳細が見れます。

biglobeモバイル docomo au
私は、auのタイプAです。

SIM返却の送付先

〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター

SIM返却方法

  1. 端末からSIMカードを取り外してください。
    ※取り外し方は、端末のマニュアルをご確認ください。
    封筒にSIMカードを入れ郵便切手を貼付のうえ、返却期限日内に上記の送付先へ郵送してください。
  2. ※封筒、郵便切手は、お客さまご自身で用意をお願いいたします。
    ※封筒には差出人名・住所をご記入ください。
    ※不要になったSIMカードは、解約後20日以内にご返却ください。
    ※普通郵便でお送りください(書留・速達などの指定は不要です)。
    着払いはお受けできません。

※BIGLOBEモバイル公式HPよりの情報です。

Left Caption

理解者

なら、2月に解約したら、3月20日までに届くように送らないといけないんですね。

スポンサードサーチ

まとめ【BIGLOBEモバイル 解約 電話繋がらないので注意】

解約しなくていいんじゃない?(笑)という魅力の宝庫ですが、ポイントをおさらいします。

  • しばりは契約から12か月。解約金1000円かかる
  • 更新月とかはない
  • 解約したい月の25日までには解約手続きをせよ
  • 解約の手続きはすべて電話(お店&WEBはNG)
  • docomoタイプのみ、SIMの返却が必要

ほとんどの方が細かいことを気にしておらず、面倒に感じているだけだと感じます。
とにかく解約のハードルはめちゃ低いですね。

解約より、逆に契約したくなるキャリアという結論です。

個人的にBIGLOBEモバイルでよかったとこ

ズバリ、エンタメフリーというサービスが、私にとってはお得です。

YouTubeとSpotifyを聞き放題なんです。

他にどんな放題があるかは、こちらでまとめておりますので気になる方はご覧ください。

ドライブの時とかにBluetoothつなげて、YouTubeとかSpotify聞いてると、普段とは違っていろんなコンテンツに触れるのでかなり相性いいと思っております。

もう、DJ気分ですよね。

自分で夏ミックスのカセットテープを作るのはオワコンですね。

で、月500円で、今なら3GB+エンタメフリーで1480円ってやってます。

キャンペーンで安くなったりするので、注意しておくといいと思います。

WEB限定でかなりお得です[BIGLOBEモバイル]

 

↑もくじに戻る↑

節約

Posted by tupeono10